Политика за възстановяване на средства
Връщане и замяна на закупени стоки, гаранции и рекламации
Връщане и замяна
Съгласно чл. 50 от Гражданския кодекс имате право да върнете закупената от Вас стока в 14-дневен срок с възможност да я замените за друга или да Ви възстановят парите, ако са изпълнени следните условия:
1. Стоката не е повредена;
2. Стоката не е използвана;
3. Да не е повредена вътрешната и външната опаковка;
Изпраща се с придружаващите документи (гаранционна карта, касова бележка или фактура)
Преди да ни изпратите стоките обратно, трябва да се свържете с представител на vpdom.com и да следвате дадените от него инструкции. Това е необходимо, за да можем да ви изпратим замяна, нов продукт или да възстановим платените пари възможно най-скоро.
Разходите за куриерски услуги за връщане на стока са за сметка на Клиента.
Ако върната от клиента стока не отговаря на условията за връщане (замяна), vpdom.com си запазва правото да откаже връщане или замяна!
Връщане и замяна
Съгласно чл. 50 от Гражданския кодекс имате право да върнете закупената от Вас стока в 14-дневен срок с възможност да я замените за друга или да Ви възстановят парите, ако са изпълнени следните условия:
1. Стоката не е повредена;
2. Стоката не е използвана;
3. Да не е повредена вътрешната и външната опаковка;
Изпраща се с придружаващите документи (гаранционна карта, касова бележка или фактура)
Преди да ни изпратите стоките обратно, трябва да се свържете с представител на vpdom.com и да следвате дадените от него инструкции. Това е необходимо, за да можем да ви изпратим замяна, нов продукт или да възстановим платените пари възможно най-скоро.
Разходите за куриерски услуги за връщане на стока са за сметка на Клиента.
Ако върната от клиента стока не отговаря на условията за връщане (замяна), vpdom.com си запазва правото да откаже връщане или замяна!